廣州市鑫富物流有限公司流始終以“以客戶為中心，我的服務就是您服務的延伸”為宗旨，堅持誠信為根本、高效、 優質、安全的流程化管理和服務。同時不忘以促進合作伙伴的經濟與發展為己任。
安全保證：根據客(ke)(ke)(ke)戶(hu)運輸的(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)性質(zhi)和種類不同,有針對(dui)的(de)(de)制(zhi)定運輸過程(cheng)中(zhong)的(de)(de)預防貨(huo)(huo)(huo)損方案，將可能性降到(dao)最低。同時,公司(si)對(dui)所有貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)進行全程(cheng)保險,因(yin)不可抗力等(deng)因(yin)素而(er)造成的(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)損由(you)本公司(si)先(xian)行賠付,使您高枕無(wu)憂(you)。 貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)跟蹤：采用現(xian)代物(wu)(wu)(wu)(wu)流信息管理系統(tong)，與(yu)國際先(xian)進物(wu)(wu)(wu)(wu)流技術接軌，通過現(xian)代信息技術的(de)(de)應用，組成了快(kuai)捷的(de)(de)通訊網絡系統(tong)，在(zai)整(zheng)個物(wu)(wu)(wu)(wu)流運作過程(cheng)中(zhong)，我們會主動向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)到(dao)達及在(zai)途(tu)情況，為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供24小(xiao)時不間斷(duan)的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流服務(wu)。運輸后主動調查客(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿(man)意度(du)，自動修復、改進物(wu)(wu)(wu)(wu)流運作中(zhong)潛在(zai)的(de)(de)缺陷及問題(ti)，從而(er)提升客(ke)(ke)(ke)戶(hu)整(zheng)體(ti)服務(wu)水平(ping)。真正(zheng)一站式的(de)(de)全方位(wei)服務(wu)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)真正(zheng)舒(shu)心(xin)、放心(xin)。

抵達集散地：抵達集散地后就卸貨，公司都有自己的搬運工，隨到隨卸。卸貨時我們也有分貨人員根據單據將不同城區的貨物分別放好，有些貨物也可以直接裝車（直接由抵達車輛裝載到派送車輛上）。為進步效率，本公司都是采取分、配同時中止。（6）派送：物流公司的時效和誠信是最重要的。我們公司的操作人員會根據細致的抵達貨情況中止細致的分析，有些需求中轉的貨物及時得中轉。自己派送的貨物及時的按時效派送（時效），假設不能及時派送會及時和收貨方和發貨方中止溝通（誠信）。（7）客戶收貨：送貨之前公司客服或送貨司機遇先和客戶聯絡，溝通送貨時間和抵達后能否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等，甚到是道路方面的事情。（8）反響：貨物送達客戶手中后，我們便將送貨的情況及時反響給發貨方。

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