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制度為尺,流程為徑 | 讓每一步都走得穩(wěn)、走得準(zhǔn)

2025-06-14 10:12:25

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巴林銀行曾是英國最古老的商業(yè)銀行,卻因一次制度失守在1995年轟然倒塌。故事始于28歲的交易員尼克?里森被派往新加坡分行,他同時掌管交易與清算兩大核心部門,徹底打破金融機構(gòu)“前中后臺分離”的鐵律。這種權(quán)力集中為他打開了潘多拉魔盒。

1992年,里森以“處理小額差錯”為由申請了一個名為“88888”的秘密賬戶。起初只是掩蓋下屬誤操作導(dǎo)致的2萬英鎊損失,但隨著虧損像雪球般滾大,這個賬戶逐漸變成他的私人賭場。他偽造交易記錄、篡改賬目,甚至編造客戶需求從倫敦總部騙取資金,將巴林銀行的資本一次次投入日經(jīng)指數(shù)期貨的豪賭中。更荒誕的是,盡管1994年內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)新加坡分行保證金與交易所數(shù)據(jù)相差5000萬英鎊,里森僅用偽造的文件和安排審計人員酗酒就蒙混過關(guān)。倫敦總部對這些異常視而不見,反而陶醉于新加坡分行“每年數(shù)千萬英鎊的盈利”,甚至在1995年初連續(xù)調(diào)撥超10億美元資金,遠(yuǎn)超監(jiān)管限額。

制度的崩塌在1995年1月達(dá)到頂點。日本神戶大地震后,里森不僅未止損,反而逆勢買入期貨合約,試圖用更大的賭注翻盤。當(dāng)市場無情下跌時,巴林銀行的虧損最終以14億美元的窟窿宣告破產(chǎn)。

圖片2

從巴林銀行的故事中我們可以發(fā)現(xiàn)以下一些異常:

為何允許里森同時掌控前臺交易與后臺清算權(quán)限?是否存在利益沖突的默認(rèn)容忍?

每日巨額資金流出為何未觸發(fā)自動預(yù)警?風(fēng)控部門對資金用途核查流程為何缺位?

審計發(fā)現(xiàn)賬戶差額時,為何僅依賴紙質(zhì)文件而非交叉驗證交易所數(shù)據(jù)?

銀行對于員工行為管理為何沒有建立起有效的監(jiān)督機制?

巴林銀行真的缺乏制度嗎?

………………

制度從來不是掛在墻上的紙,流程更不是可以繞行的路,任何環(huán)節(jié)的失守都可能讓百年基業(yè)瞬間歸零。

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在日常工作中,我們常聽到“按制度辦事,按流程辦事”的要求,很多人覺得這是束縛手腳的條條框框:


誤區(qū)一:按制度流程辦事太死板、效率低

澄清:表面看多了一些步驟,但避免了因錯誤、返工、扯皮帶來的更大時間浪費和成本損失,清晰的流程恰恰是高效的基礎(chǔ)。長期來看,標(biāo)準(zhǔn)化帶來的是整體效率的提升。

誤區(qū)二:特殊情況可以特殊處理,不用走流程

澄清:真正的“特殊”情況應(yīng)有制度規(guī)定的應(yīng)急預(yù)案或授權(quán)審批機制。擅自“特殊處理”往往帶來風(fēng)險和后患,應(yīng)通過正式渠道申請?zhí)嘏?/p>

誤區(qū)三:流程是給別人看的,實際怎么快怎么來

澄清:這不僅是對規(guī)則的不尊重,更可能埋下隱患(如數(shù)據(jù)錯誤、審計問題、安全事故),流程的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的體現(xiàn)。

誤區(qū)四:制度流程不合理,所以我不用遵守

澄清:即使認(rèn)為有不合理之處,在制度流程未正式修訂前,仍需遵守。同時,應(yīng)積極通過正式渠道(如向主管、運管部門反饋)提出優(yōu)化建議。


俯瞰

"沒有規(guī)矩,不成方圓。"制度和流程是申源發(fā)展的基石,是保障申源穩(wěn)健前行的隱形軌道,也是我們做好各項工作的根本保證。只有將制度和流程貫穿于每一個工作環(huán)節(jié),每一步才能踏得穩(wěn)、走得準(zhǔn)。讓我們從現(xiàn)在開始,樹立"按制度辦事,按流程辦事"的意識,以制度為尺,以流程為徑,在工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,為申源的發(fā)展貢獻力量。

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